À l'heure de la digitalisation, Icade Santé a imaginé Ambustage, un système de suivi du flux patients dans le circuit ambulatoire. La solution réduit le temps d’attente pour les patients et permet au personnel soignant de travailler avec plus de sérénité tout en accélérant le flux. La solution a pu être développée grâce à NAO Track, la suite de localisation temps réel d’actifs dans les bâtiments.
« La clinique Bezannes comporte un bloc de 22 salles ouvert depuis le 22 mai 2018. 9 mois plus tard, le bloc a réalisé plus de 22 000 interventions, dont plus d’un tier concerne l’endoscopie.
L’endoscopie est un secteur qui opère de 15 à 20 patients par jour par salle. Si on perd quelques minutes entre chaque patient à chercher où est localisé le patient suivant, on interrompt notre fluidité de passage et on perd jusqu’à 3 patients par jour. L’équipe complète s’agace, chirurgien comme infirmières et infirmiers, et les programmes se terminent en-dehors des heures de vacation. Nous avions tout intérêt à nous approprier Ambustage pour la gestion des flux opératoires ambulatoires » rapporte la directrice du bloc.
Le principe d’utilisation
Lorsqu’un patient arrive dans le service ambulatoire, un tag actif sous forme de bracelet est attaché au poignet du patient et associé à la convocation du patient via l’application mobile Ambustage. Le profil de parcours du patient est automatiquement chargé par l’application. Dès lors, dès que le patient entre dans une nouvelle étape du flux ou en sort, l’étape est automatiquement marquée comme complétée dans la plate-forme Ambustage et une notification est envoyée au personnel soignant. Le personnel est ainsi prévenu qu’il peut désormais emmener le patient vers sa prochaine étape. A tout moment, l’équipe de soins, tant dans le service ambulatoire que dans le bloc, peut consulter la plate-forme Ambustage, via l’application mobile ou une web-application PC, pour rechercher la localisation d’un patient. En arrivant au vestiaire, le patient a également rangé ses affaires dans un casier roulant, également géolocalisé en temps réel et apparié au dossier du patient : le personnel soignant n’aura ainsi aucun mal à retrouver dans le service ambulatoire la position du casier roulant, économisant du temps de recherche et l’inquiétude liée à la protection des effets personnels. Le tag sur le casier roulant améliore également la confidentialité, évitant ainsi d’afficher un nom au vu et au su de tout le monde.
Comment ça marche
Des étiquettes actives, les tags, sont accrochées au poignet des patients et aux casiers roulants dans lesquels les patients ont rangé leurs affaires. Ces tags émettent des signaux qui sont captés par des bornes, les NAO BlueListeners, installées sur les murs. Ces bornes réalisent des mesures physiques sur ces signaux, renvoient ces mesures vers nos serveurs qui calculent en temps réels la position des tags et détectent également des entrées / sorties de zones. Ces positions sont ensuite envoyées à la plateforme Ambustage qui les exploite pour les afficher sur une carte, marquer les étapes du flux atteintes ou encore envoyer des notifications.
Conclusion
Selon Élien MEYNARD, Directeur de clinique – Groupe Courlancy Santé : « Grâce à l’accompagnement d’Icade Santé et de Pole Star, le groupe Courlancy Santé a fait un pas de plus dans la santé connectée. Le groupe a adopté il y a quelques mois l’outil Ambustage qui sécurise et fluidifie nos prises en charges en hospitalisation de jour. Nos soignants ne pourraient plus se passer de l’outil tellement il apporte une fluidité et une transparence dans la prise en charge de nos patients. »
La solution Ambustage est un partenariat entre les sociétés Pole Star, Icade Santé et Mobi Apps.