Pole Star a été sélectionné à l’issue d’une phase d’appel d’offres compétitif, pour déployer sa technologie NAO™ et ses équipements de géolocalisation indoor dans les 300 gares du territoire français. Les 100 premières gares seront équipées en 2018 pour lesquelles plus de 2500 beacons seront installés. La technologie Pole Star qui sera intégrée dans plusieurs applications du groupe SNCF, telles que les applications « En Gare », « TGV Pro », ou « Ma Ligne C », permettra d’assister en temps réel les voyageurs.
Au-delà de l’intérêt interne du groupe, le projet a un objectif plus large : mettre à la disposition de l’ensemble des partenaires et clients le service de géolocalisation indoor et l’infrastructure beacon amenant ainsi des services digitaux novateurs aux professionnels et voyageurs en gares.
Les gares SNCF accueillent plus de 10 millions de voyageurs par jour utilisant smartphones et applications mobiles, plus de 1500 boutiques sont référencées en gare. La géolocalisation indoor permet non seulement de fluidifier le parcours voyageur mais également de diffuser des informations au bon endroit et au bon moment concernant les horaires, les services en gare, les boutiques.
Pour Christian Carle, PDG de Pole Star : « Le succès de la transformation digitale et de l’utilisation massive des nouveaux outils digitaux est étroitement lié à la qualité de l’expérience utilisateur. En socialisant les parcours, en fluidifiant les échanges, la SNCF capte, séduit, convertit pour au final faire préférer les transports publics, véritables solutions de mobilité connectée urbaine. Nous sommes très honorés et fiers d’être le partenaire technologique de la SNCF Gares & Connexions pour ce projet stratégique et passionnant. En ayant déployé la géolocalisation à l’intérieur des gares, la SNCF Gares & Connexions confirme sa place au cœur de la Smart City et de la mobilité intelligente. L’objectif à terme, au-delà des gares, est également de permettre à l’utilisateur de se géo-localiser et d’être guidé tout au long de son parcours »
